Comment connaître le numéro de ma Carte Club?

Si vous avez acheté la Carte Club en magasin, votre numéro se trouve sur le ticket de caisse qui vous a été remis.
Si vous avez commandé votre carte sur le site Internet, le numéro est alors indiqué sur votre facture.
Si vous ne trouvez plus votre ticket de caisse ou facture, indiquez nous vos coordonnées complètes depuis la page "Ecrivez-nous" en choisissant le sujet "Carte Club", nous vous transmettrons alors votre numéro de carte.

Quels sont les délais de livraison?

Nos produits sont habituellement livrés sous quelques jours tel qu'indiqué dans les conditions générales de vente, sauf rupture de stock auquel cas nous sommes dépendant du délai de livraison de notre fournisseur.

Comment connaître la disponibilité d'un article?

Nous ne sommes pas en mesure pour l'instant d'indiquer sur le site la disponibilité d'un article. Vous pouvez toutefois nous le demander via la page "Ecrivez-nous" en choisissant le sujet "Commande - VPC".

Le paiement par carte bleue est-il risqué?

Non, le paiement est directement géré par le Société Générale grâce au système GIE Carte Bancaire. Votre transaction et le numéro de votre carte sont sécurisés, vous pouvez le vérifier avec la présence de cette image en bas de votre navigateur .
A aucun moment Cardy n'a connaissance de votre numéro de carte, celui-ci n'est pas stocké. Il est uniquement utilisé par le GIE Carte Bancaire, le même système que celui que vous utilisez pour payer en magasin.
Si toutefois vous ne souhaitez pas payer en ligne, vous pouvez également régler par chèque.

Comment trouver un article?

La boutique est organisée de façon à ce que votre recherche soit facilitée.
C'est pour cela que des univers Cross, Quad et Scooter ont fait leur apparition ainsi que les équipements Femme et Enfant.

Si vous cherchez un article en particulier, le moyen le plus simple et le plus rapide de le trouver est d'utiliser le moteur de recherche sous le logo Cardy.fr.
Vous pouvez faire une recherche sur plusieurs mots, qu'ils correspondent à une marque, un type de produit, une désignation ou une moto.
Si vous connaissez la référence d'un produit, vous pouvez également l'indiquer dans le champ de recherche sous la forme Rxxxxxx (x correspondant à des chiffres).

Puis-je retourner un article?

Oui. Que l'article ne soit pas à la bonne taille, que vous vous soyez trompé ou que vous ayez simplement changé d'avis, vous bénéficiez de la garantie "Satisfait ou Remboursé".

Pour plus de détail, veuillez consulter les conditions générales de vente.